Mon compte
Paiements, recharges et facturation
- Je souhaite ajouter une carte de crédit
- Je souhaite recharger mon solde, quel est le montant minimal?
- Je souhaite effectuer un paiement sur ElParking mais je n'ai pas un solde suffisant dans mon porte-monnaie
- Je souhaite savoir quels sont les modes de paiement acceptés par ElParking
- Comment les paiements sont-ils effectués sur ElParking?
- Je souhaite savoir si les transactions sur ElParking sont sécurisées
Stationner dans une zone de stationnement régulé
- En payant avec ElParking, je n'ai pas de ticket physique, dois-je laisser un signe distinctif sur mon véhicule?
- Comment stationner dans la zone de stationnement régulé?
- Comment consulter si mon ticket est valable? Comment prolonger mon ticket?
- J'ai reçu une contravention alors que j'avais un ticket valable pour la zone bleue avec ElParking
- J'ai reçu une contravention à Madrid avec un ticket valable pour un autre quartier
- Je ne vois pas l'option de sortie dans ma ville
Stationner dans les parkings publics ou privés
- Je souhaite accéder à une place de stationnement à laquelle je suis abonné ou pour laquelle j'ai une réservation
- Pour accéder à la place affectée, je dois ouvrir plusieurs portes
- Je souhaite sortir du parking en utilisant l'application mais celle-ci ne me montre pas la porte
- J'essaie d'accéder au parking, l'application fonctionne mais la barrière/porte ne s'ouvre pas