El meu compte
- Em vull donar d'alta, però el sistema em diu que la meva adreça electrònica ja està registrada
- Vull utilitzar el meu compte en un altre mòbil
- He d'afegir o eliminar un vehicle del meu compte
- No recordo la contrasenya
- Vull canviar l'adreça electrònica
- Vull canviar la contrasenya
Pagaments, recàrregues i facturació
- Vull afegir una targeta de crèdit
- Vull recarregar el saldo. Quin és l’import mínim?
- Vull fer un pagament a ElParking, però no tinc prou saldo al moneder
- Vull saber quins mètodes de pagament accepta ElParking
- Com es fan els pagaments a ElParking
- Vull saber si les transaccions a ElParking són segures
Aparcar en una zona d’aparcament regulat
- Quan pago amb ElParking, no tinc un tiquet físic. Cal que deixi algun distintiu al vehicle?
- Com puc aparcar a la zona d’estacionament regulat?
- Com puc saber si tinc un tiquet vàlid? Com puc ampliar el tiquet?
- M’han multat mentre tenia un tiquet vàlid per a la zona blava amb ElParking
- M’han multat a Madrid amb un tiquet vàlid per a un altre barri
- No veig l’opció de desaparcar a la meva ciutat
Aparcar a pàrquings públics o privats
- Vull accedir a un aparcament del qual sóc abonat o on tinc una reserva
- Per accedir a la plaça assignada he d’obrir diverses portes
- Vull sortir de l'aparcament utilitzant l’aplicació, però no em mostra la porta
- Vull conèixer l’historial de les meves entrades i sortides dels pàrquings
- Intento accedir a l’aparcament, l’aplicació funciona, però la barrera o la porta no s’obre